Web Hosting Preguntas Frecuentes

 

Con tal de solucionar todas tus posibles preguntas aqui ponemos a tu disposicion algunas de las preguntas que te podrian surgir:

¿Qué es el hospedaje Web o Web hosting? El servicio de hospedaje web, es el espacio disponible para la publicación de información de su sitio web, el cuál es proporcionado por un servidor especialmente diseñado para dar este servicio.

• Caracteristicas del servidor:
• Versión de Apache 2.2.11 (Unix)
• Versión de MySQL 5.1.30
• Versión de PHP 5.2.9
• Versión de Perl 5.8.8
   

¿Qué es un DNS?

¿Qué ancho de banda (bandwith)? .

Es la propiedad fundamental de los canales de transmisión de datos y determina la velocidad con la que estos viajan por la red. Técnicamente es la diferencia en hertz (Hz) entre la frecuencia más alta y la más baja de un canal de transmisión. Habitualmente se usa para definir la cantidad máxima de datos que puede ser enviada en un periodo de tiempo (segundo) a través de un circuito de comunicación dado. En ese caso, en bps, bits por segundo, u otra unidad similar.

¿En donde están físicamente los servidores?

Nuestros servidores se encuentras fisicamente en Texas.

¿Realizan cargos adicionales por utilizar base de datos mySQL?

No, el servicio que te brindamos te permite poner las base de datos de MYSQL que tu paquete de hosting pueda almacenar no te limitamos a subir algun determinado numero de bases de datos.

¿Puedo promover mi sitio web en Urbe Internet enviando grandes cantidades de correo electrónico?

Si, puedes realizar esto contratando otros servicios de correo masico con empresas al ternas, no es muy recomendable utilizar tu servicio de hosting para este tipo de envios ya que puede ocasionar que tu correo sea tachado como SPAM.


¿Qué sistema operativo corren sus servidores?

El sistema operativo es CENTOS 5.3.

¿Tiene algún costo el soporte técnico?

El soporte no tiene ningun costo, pero es muy importante que nos envies un correo notificandonos de tu problema para poder realizar la rebisión de tu servicio.

¿Cuánto tiempo pasa entre que hago el pedido y mi sitio está de alta?

El plazo maximo es de 24Hrs, apartir de que su deposito haya sido corroborado en nuestras cuentas bancarias.

Si ya tengo mi dominio, ¿qué tengo que hacer para asociarlo al plan que he contratado?

Para asociar tu dominio con el servicio de hosting que nos has contratado es necesario que cambies los DNS en el dominio que en el administrador de tu dominio, realices el cambio de los DNS estos son:

DNS1: ns1.portalesweb.net
DNS2:ns2.portalesweb.net

Despues de realizar el cambio transcurriran unas 24Hrs. para  que los reconosca en su totalidad el servidor.

¿Cuánto tiempo pasa entre que hago la transferencia de dominio y mi nuevo sitio web está disponible?

El tiempo maximo en el que los DNS se actualizan en tu dominio es de 24Hrs.

¿Se puede Hospedar páginas con contenidos eróticos o pornográficos?
No, en Whm no aceptamos el alojamiento de este tipo de sitios, esto lo puede encontrar en nuestros terminos y condiciones.

¿Como configuro mi correo en Outlook?

WHM cuenta con videos para mayor facilidad la configuración de la cuenta del Outlook. Estos los podrás encontrar en el AREA DE CLIENTES o sino solo dale clic a la siguiente dirección.

¿Cómo hago contacto con el soporte técnico de WHM? Puede llamar al 01 (999) 9417485 o enviar su solicitud al siguiente correo electronico: soporte@whm.com.mx , con gusto un asesor lo atendera para resolver todas sus dudas.